潍坊市潍城经济开发区新城社区：“智慧社区”享便捷 幸福生活在身边

中国山东网-感知山东5月6日讯 (记者 孙小茹) 为进一步提高社区精细化治理、精准化管理服务水平，潍坊市潍城经济开发区新城社区以党建引领社区治理和服务创新为切入点，聚焦群众身边事、烦心事、困难事，不断探索社区治理新模式，在周边“15分钟便民生活圈”日益完善的基础上，以打造新型智慧宜居社区为目标，大力推进智慧社区建设，让辖区居民生活更方便、更快捷、更舒心，群众幸福感、获得感、安全感和满意度不断提升。

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管理服务平台化

社区充分利用物联网技术，建设智慧社区平台，将安防、消防、养老等“传统社区”问题与“数字世界”深度融合，在一个平台集成映射，打造智慧社区服务中心，把治理和服务送到居民家门口。同时，为满足辖区居民、企业办事需求，社区还打造政务服务公开专区，为居民、企业提供线上服务事项咨询、办理等服务，居民常办的服务事项均可查询办事指南、办理方式等信息。此外，进一步优化办事流程，居民可在线上提交资料进行预审核和线上预约办理，极大节省办事群众的时间。

应用场景多元化

构建“无处不智慧”生活场景。居民小区道闸智能化改造，建立出入口管理系统，加强对公共通道的管控。设置智能门禁系统，小区业主从大门口到单元门、电梯需刷卡进出，实现高效安全出入管理。

小区车辆出入自动识别和自动计费。在小区大门安装车牌识别系统，进出小区车辆通进行车牌识别，对未识别的车牌系统语音提示，门岗必须做好登记才能出行，确保小区车辆有序、安全进出和停放。

开展电动车智能充电、智能快递柜安装工作。为解决小区业主电动车充电难、充电私拉扯线问题，物业公司在小区车棚安装智能充电桩，满足业主充电需求，同时消除安全隐患。

设施整合精准化

针对电动自行车进入电梯容易引发安全隐患问题，在电梯里安装摄像头对异常行为进行监控，一旦出现异常行为，智慧社区综合应用平台会及时触发报警，对电梯内异常预警信息进行上报、响应和处理。在监测高空抛物方面，在小区楼栋安装智能摄像头，基于人工智能视觉分析，识别高空抛物行为，记录整个抛物过程，并将抛物轨迹可视化，从而定位抛物位置。

线上智慧场景建设方面，智慧社区综合信息平台实现社区人、地、事、物、情、组织等信息的整合和管理，提供5项物业服务，包括但不限于报事报修、物业费用在线缴纳、公告信息发布、居民诉求收集处置管理、设施设备管理等；线下智慧场景建设方面，整合社区周边商超、维修、家政、餐饮、零售、美容美发等生活类服务资源，为社区居民提供周边商品和服务搜索。

围绕社区特色，高效打造电梯防电动自行车进入系统、高空抛物、电动自行车智能充电、24小时便民服务等应用场景，实现了应用场景与社区发展的有效结合。下一步，潍城区将坚持群众需求为导向，以智慧社区建设为重要抓手，不断利用智慧手段走出社区治理的新路径。

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