提升新市民金融服务质效

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为做好新市民金融服务，交通银行河南省分行围绕新市民创业、就业、住房、消费、医疗、养老等相关“金融+非金融”服务需求，加强产品和服务创新，通过覆盖面广、有温度的金融服务，助力新市民享受美好生活。

推出新市民专属借记卡和信用卡，打造新市民专属权益。新市民主题借记卡持卡人可享受年费、工本费、手机银行转账、境内同城和异地跨行自助设备取现手续费减免以及配置的相应出行权益。

聚集重点行业和领域，促进新市民创业就业。为帮助吸纳新市民较多的中小微企业和个体工商户解决创业难、融资难、融资贵问题，推出专属金融服务。针对中小微企业，推出产业链融资服务。今年一季度，实现烟户贷投放841户，金额1.69亿元；中小微企业产业链融资572户，金额12.8亿元。

优化住房金融服务，满足新市民安居需求。针对新市民群体，推出房贷利率优惠、房贷审批绿色通道服务等专属权益，推出房贷“随心还”特色还款方式，提升新市民购房信贷支持力度。

加强银医合作，提高新市民健康保险服务水平。推出“惠民就医”产品，为新市民提供“先诊疗、后付费”金融服务。针对快递员、网约车司机等职业风险较为突出的新市民群体，制订开发新市民安心意外保障计划。

创新服务模式，提升便民惠民质效。结合新市民客群需要，通过优化线上APP、微信小程序、云端银行及线下网点自助终端等功能体验，提供个性化服务内容。在网上银行、手机银行等渠道，实施适老化改造，操作流程更简化，方便老年客户线上办理业务。(数据来源：交通银行河南省分行)

(来源：经济日报)

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