“高铁无座票与二等座票价相同是否合理？”该话题引发热议 网友热议，12306回应|每日观察

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近日，有网友发文质疑：“高铁无座票与二等座票价相同是否合理？”该话题引发热议。

8月21日，中国铁路12306工作人员就无座票的票价标准及具体使用规则作出回应。

图/网络截图

网友们对此意见不一。

部分支持同价者认为，无座票本质上属于二等座服务范畴，乘客有权使用车厢内空闲座位，故票价一致合乎情理；另有观点指出，无座乘客可能会影响有座旅客的乘车体验，并增加一定的运营风险，因此无座票票价甚至应考虑定得更高。

反对者则表示，无座票不提供固定座位，乘车舒适度较低，票价应予以适当降低；也有折中建议提出，可在有座票售罄后，以折扣价格出售无座票，以此兼顾公平性与应急需求。

不少网友强调，自己购买无座票往往是出于紧急出行不得已而为之，并非首选，因此票价应体现出服务的差异。

图/网友评论

对此，12306工作人员回应称：目前高铁无座票与硬座或二等座票价基本相同。关于座位使用，无座旅客虽无固定座位，但可以暂时乘坐车厢内的空余座位；当该座位的持有乘客上车时，无座旅客需主动让座。这一规则旨在兼顾无座旅客的乘车需求和有座旅客的权益保障，属于合理定价范畴。

编辑：王智韬

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